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Preguntas Frecuentes

¿Qué es AXA VIP?

AXAVIP es un club de ventajas creado para los clientes AXA. Formar parte de este club significa disfrutar de un sinfín de beneficios exclusivos como: descuentos en combustible, en compras y ocio, entradas a museos, promociones en seguros AXA… Además, tú puedes proponer los tipos de beneficios o descuentos que te gustaría disfrutar y nosotros haremos todo lo posible para hacerlos realidad.

Para acceder a este programa solo deber registrate en la Web Clientes AXA: https://clientes.axa.es/

¿Por qué me pide copia del DNI mi compañía aseguradora

Las compañías aseguradoras de Vida & Pensiones tienen la obligación de mantener información actualizada sobre sus clientes, por lo que deben de conservar una copia digitalizada de tu DNI en sus archivos, por lo que es normal y habitual que te lo soliciten, en virtud del cumplimiento de los requisitos de la normativa de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.

¿Qué es la LOPD GDD?

La Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD GDD) es una disposición de obligado cumplimiento para todas aquellas empresas, organismos y/o profesionales que, en el desarrollo de su actividad profesional, traten datos de carácter personal. La Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD GDD) es una disposición de obligado cumplimiento para todas aquellas empresas, organismos y/o profesionales que, en el desarrollo de su actividad profesional, traten datos de carácter personal.

Puedes consultar toda la información legal  sobre el tratamiento de datos personales que se realiza en AXA SEGUROS GENERALES S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS.

¿Cómo obtengo mi número de póliza o contrato?

Accede a MyAXA Web o App y obtén el número de póliza del seguro que tienes contratado con nosotros. También puedes consultarlo en la documentación que te enviamos en el momento de la contratación del seguro (vía SMS, email o carta) y si eres asegurado de Salud, en tu propia tarjeta médica. Si necesitas más información puedes ponerte en contacto con el agente AXA de la póliza o llamarnos al teléfono de Atención al cliente 900 909 014.

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