Preguntas Frecuentes
La primera vez que accedes a MyAXA Web o App te enviaremos una contraseña temporal que tendrás que introducir en el paso 2 del proceso de registro de MyAXA. Al introducirlo, te pediremos que crees una nueva contraseña para acceder a tu cuenta AXA. Con esta nueva contraseña y tu NIF/NIE/CIF cómo usuario, podrás acceder a MyAXA disfrutar de todos los servicios digitales que tienes disponibles por ser cliente de AXA.
My AXA Web o App , es el área cliente de los clientes de AXA. Si tienes un seguro con nosotros puedes acceder de manera sencilla y gestionar las pólizas que ya tienes contratadas. Dependiendo del tipo de seguro que tengas, podrás pedir tu cita médica online, solicitar una autorización médica, dar y consultar un siniestro o descargar la documentación asociada a la póliza. También puedes informarte y acceder a todos beneficios y descuentos que tienes sólo por ser cliente de AXA.
En el momento en el que contratas tu seguro en nuestra web, recibes un email con toda la documentación de la póliza. También desde ese momento, aunque todavía no haya comenzado tu seguro, puedes acceder a MyAXA Web o App dónde tienes toda la información de tu nuevo seguro y puedes descargarte la documentación relacionada que necesites.
Accede a MyAXA Web o App de una manera muy sencilla. Sólo tienes que registrarte a través del botón que encontrarás en la parte inferior de la pantalla y sigue los siguientes pasos:
Introduce tu NIF.
Recibirás una contraseña temporal que tendrás que introducir en el paso 2.
Crea tu nueva contraseña siguiendo las recomendaciones de seguridad.
Una vez completes todos estos pasos, introduce tu NIF y tu contraseña y pulsa el botón “ACCEDER”.
¡Ya estás listo para usar MyAXA!
Puedes calcular el precio de tu seguro y contratar online, cualquiera de nuestros seguros que tenemos en nuestra web. A) Seguro de Coche B) Seguro de Moto C) Seguro de Salud D) Seguro de Hogar E) Seguro de Vida F) Otros seguros . ¡Es muy fácil!. Selecciona el seguro en el que estás interesado, responde a unas sencillas preguntas y conoce los tipos de seguro que tenemos para ti. Si estás interesado puedes contratarlo en el mismo momento de manera online o por teléfono. También puedes guardar tu presupuesto y recuperarlo más adelante.
Puedes modificar tu contraseña del área cliente de forma muy sencilla entrando MyAXA Web con la contraseña actual y una vez dentro, accediendo al apartado Mi Perfil. Si no puedes entrar a MyAXA Web porque no recuerdas la contraseña, puedes recuperarla haciendo clic en Olvide mi contraseña
Puedes recuperar tu presupuesto seleccionando el tipo de seguro y facilitándonos tu número de presupuesto y un dato personal para verificar que eres tú. A) Seguro de Coche B) Seguro de Moto C) Seguro de Hogar D)Seguro de Salud E) Seguro de Vida F) Otros Seguros. Si no recuerdas el número de presupuesto, revisa la bandeja de entrada de tu correo electrónico para encontrar el email que te enviamos con el resumen del presupuesto el mismo día que lo hiciste. Desde ese mismo email, también podrás recuperar el presupuesto a través de un enlace directo.
Para acceder MyAXA Web sólo tienes que indicar tu DNI (NIF o NIE)/CIF y la contraseña que definiste cuando te diste de alta. Si no recuerdas tu contraseña, puedes recuperarla haciendo clic en el enlace Olvidé mi contraseña.
Accede a MyAXA Web o App y modifica tus datos de contacto en tu perfil. Si lo que quieres es cambiar la dirección postal o la domiciliación bancaría de una póliza, accede a la misma en el apartado de Mis Pólizas. También puedes modificar tus datos personales poniéndote en contacto con el agente AXA de tu póliza o llamándonos al teléfono de Atención al cliente 900 909 014.
En AXA tenemos en cuenta a los buenos conductores y calculamos el precio del seguro respetando sus bonificaciones y su historial de siniestralidad. Calcula el precio de tu Seguro de Coche o Seguro de Moto de manera online y descubre las ofertas que tenemos para ti. Si lo prefieres, puedes acudir a tu oficina AXA más cercana para que un agente te realice un presupuesto.