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Respuesta

¿Qué es el sistema bonus-malus?

Es el cálculo de la bonificación a aplicar en tu póliza de Auto y Moto. Si aún no has contratado con nosotros, en tu tarificación tomaremos como referencia los datos reflejados en el fichero sectorial SINCO, y si ya eres cliente nuestro, puedes consultar a tu Agente AXA la bonificación que ya tienes aplicada en tu póliza.

¿Qué es la LOPD GDD?

La Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD GDD) es una disposición de obligado cumplimiento para todas aquellas empresas, organismos y/o profesionales que, en el desarrollo de su actividad profesional, traten datos de carácter personal. La Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD GDD) es una disposición de obligado cumplimiento para todas aquellas empresas, organismos y/o profesionales que, en el desarrollo de su actividad profesional, traten datos de carácter personal.

Puedes consultar toda la información legal  sobre el tratamiento de datos personales que se realiza en AXA SEGUROS GENERALES S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS.

¿Qué es la responsabilidad civil profesional?

Es la responsabilidad que tienes frente a un tercero cuando durante el ejercicio de tu profesión cometes un error y le provocas un daño.

Si necesitas más información puedes ir a https://www.axa.es/seguros-empresas/responsabilidad-civil-profesional

 

¿Qué es Schengen?

El Acuerdo de Schengen es un acuerdo por el que varios países de Europa han suprimido los controles en las fronteras interiores (entre esos países) y han trasladado estos controles a las fronteras exteriores (con países terceros).

Puedes consultar mas información sobre nuestros seguros de viaje en https://www.axa.es/seguros-viajes

¿Qué es un seguro complementario de Baja Laboral?

El seguro de baja laboral de AXA te ayuda a mantener tu nivel de vida cuando no puedes desarrollar tu actividad. Si quieres más información del Seguro de Baja Laboral o quieres contratar ahora, hazlo cómodamente a través de nuestra web.

¿Qué es un seguro de cuadro médico?

Podrás escoger libremente el médico y los centros hospitalarios que desees dentro del cuadro concertado por la compañía. Consulta más información sobre el seguro de salud aquí.

¿Qué es un seguro de Esquí (ski) o Snowboard?

Es la mejor forma de protegerte cuando viajes para practicar esquí o snowboard ya que el seguro te cubrirá  y atenderá  ante cualquier suceso que interrumpa la normalidad del viaje. Te invitamos a conocer el seguro de Esquí o snowboard de AXA.

¿Qué es un seguro de reembolso?

Podrás escoger libremente el médico y los centros hospitalarios que desees dentro del cuadro concertado por la compañía. Y además, podrás elegir libremente el especialista y/o centro médico que desees. Consulta más información sobre el seguro de salud aquí.

¿Qué es un seguro de Reticar?

El seguro de Reticar garantiza el cobro de una indemnización mensual garantizando el ejercicio de tus derechos como conductor sancionado. Existen varias modalidades que pueden ajustarse a tus necesidades en función del tipo de tu permiso, del tipo de vehículo que utilices y de su uso. Si deseas conocer más puedes acceder a: https://www.axa.es/seguros-retirada-carne-coberturas

¿Qué especialidades médicas cubre el Seguro de Salud de AXA?

Si ya eres cliente de AXA, puedes consultar las condiciones particulares en tu espacio de cliente My AXA https://www.axa.es/myaxa/. Si todavía no eres cliente y quieres saber que coberturas ofrece cada seguro, descúbrelo aquí o si lo prefieres puedes contactar con un mediador o bien calcular tu precio a través de la web

¿Qué horarios tiene AXA?

Nuestros servicios de Asistencia en viaje ( online  o teléfono 900 300 188), Declaración de siniestros (a través de MyAXA Web o App ) y Urgencias de salud (teléfono 900 908 795 ), están a tu disposición 24 horas durante todo el año. Puedes consultar el horario del resto de servicios en la nuestra página de contactos.

¿Qué incluye el servicio bricopartner?

AXA ofrece los servicios de bricolaje prestados por un equipo especializado. Trabajos como: sustitución de grifos, colocación y sustitución de lámparas, montaje de muebles kit, colocación de accesorios de baños y otros relacionados en su contrato.

Mas información y contratación: https://www.axa.es/seguros-hogar

¿Qué incluye el servicio de Protección Jurídica confort?

Incluye la defensa penal, reclamación de daños y reclamaciones a otras aseguradoras. Además, te ofrecemos  asesoramiento jurídico telefónico, relacionado con la vivienda, hipoteca de la vivienda,  comunidad, empleados, créditos personales, arras, compra venta de automóviles, etc..

Consulta las condiciones detalladas aquí

¿Qué incluye mi póliza de Salud en odontología?

Con tu Seguro de Salud, tienes una limpieza anual. Además, si tienes la cobertura dental opcional contratada descubre todos los servicios que tienes a tu disposición aquí.

¿Qué me cubre un seguro de esquí o snowboard?

Un seguro de esquí o snowboard te ofrece múltiples coberturas diseñadas específicamente para sobrellevar cualquier imprevisto que se presente en tu viaje y al practicar esquí o snowboard, así pues si contratas este tipo de seguro podrás contar, entre otras, con:

Gasto de rescate en pistas

• Reembolso de clases de esquí

• Reembolso de forfait no utilizado

Y además….

Repatriación y transporte de heridos, enfermos o en caso de fallecimiento

• Gastos médicos, quirúrgicos y farmacéuticos

• Prolongación de estancia en hotel

• Demora, robo o extravío de equipajes

¿Qué métodos de pago puedo utilizar para contratar una póliza?

El pago por domiciliación bancaria y por tarjeta bancaría son los métodos de pago disponibles para contratar una póliza por axa.es. En función del seguro que quieras contratar y el riesgo a asegurar, tendrás disponible ambas opciones o sólo una de ellas. El pago anual está disponible en todos los seguros, el fraccionamiento en pago semestral, trimestral o mensual dependerá también del seguro y el riesgo a asegurar.

¿Qué modalidades del seguro médico tienen reembolso de gastos?

El reembolso de gastos es sólo para la modalidad Optima Plus. Para más información, consulta nuestra web o contacta con tu Agente más cercado.

¿Qué podrías hacer con la app My AXA?

MyAXA App es una aplicación gratuita para los clientes de AXA. Si ya tienes una póliza con nosotros, descárgatela y accede a todos los servicios digitales que tiene disponibles. Puedes consultar toda la información de tus seguros (garantías, capitales, recibos...) modificar datos, descargar documentación y en función de los seguros contratados, podrás pedir cita médica online, solicitar tus autorizaciones médicas, dar y consultar siniestros... Para más información accede a MyAXA App

¿Qué requisitos debo cumplir para ejercitar la pesca con caña?

Los requisitos son: tener licencia de pesca, ser mayor de 16 años y no estar inhabilitado para la pesca recreativa. Contrata tu seguro ahora.

¿Qué seguro de viaje debo contratar si voy a practicar deportes extremos?

En caso de necesitar un seguro para practicar deportes de riesgo, ponte en contacto con AXA y te presentaremos la oferta que actualmente tenemos disponible para este tipo de viajes. Localiza aquí mismo tu agente más cercano.

¿Qué seguros puedo contratar On-line?

Puedes calcular el precio de tu seguro y contratar online, cualquiera de nuestros seguros que tenemos en nuestra web. A) Seguro de Coche B) Seguro de Moto C) Seguro de Salud D) Seguro de Hogar E) Seguro de Vida F) Otros seguros . ¡Es muy fácil!. Selecciona el seguro en el que estás interesado, responde a unas sencillas preguntas y conoce los tipos de seguro que tenemos para ti. Si estás interesado puedes contratarlo en el mismo momento de manera online o por teléfono. También puedes guardar tu presupuesto y recuperarlo más adelante.

¿Qué son las modalidades FlexiBásico, FlexiConfort y FlexiVip?

Elige primero la modalidad de protección del seguro de tu Hogar: FlexiBásico, FlexiConfort o FlexiVip y adáptalo a tus necesidades, eligiendo entre las coberturas opcionales de cada una de las modalidades

Pudes consultar mas información en: https://www.axa.es/seguros-hogar-coberturas

¿Qué sucede si quiero contratar un seguro de salud y tengo una enfermedad crónica o grave?

Siempre que no sea un riesgo de los clasificados como excluidos, se aceptará o no, una vez el Responsable médico haya procedido al estudio del mismo. Si quieres más información del Seguro de Salud o quieres contratar ahora, hazlo cómodamente a través de nuestra web.

¿Qué tengo cubierto por el Seguro Obligatorio de Caza?

El seguro obligatorio te cubre los daños que puedas ocasionar a terceras personas, durante la práctica de la caza , así como los daños ocasionados por un disparo involuntario del arma o en tiempo de descanso, dentro de los límites del terreno de caza, en tanto se esté practicando el ejercicio de la misma. Pulsa aquí para más información.

¿Qué territorios y países incluye el destino Europa del seguro de viaje Asistencia en Viaje?

Para determinar el ámbito territorial Europa, se considerarán tanto Países europeos (Albania, Austria, Alemania, Andorra, Armenia, Azerbaiyán, Bélgica, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Ciudad del Vaticano, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Georgia, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, ARY Macedonia, Malta, Moldavia, Mónaco, Montenegro, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumania, Rusia (la parte que se encuentra en el continente europeo), San Marino, Serbia, Suecia, Suiza, Turquía y Ucrania) como Países ribereños del Mediterráneo no europeos (Líbano, Siria, Israel, Palestina, Egipto, Libia, Túnez, Argelia y Marruecos)Países no ribereños del Mediterráneo pero también incluidos (Jordania). No se considerarán dentro del ámbito Europa y ribereños del Mediterráneo, aquellos territorios de los países arriba recogidos que no se encuentren en el territorio geográfico europeo o ribereño del Mediterráneo.

¿Qué ventajas tiene contratar un seguro para mi vehículo a todo riesgo con franquicia?

Con los seguros de coche a todo riesgo y moto a todo riesgo , tendrás la máxima protección para ti y tu vehículo. El seguro a todo riesgo incluye todas las coberturas del seguro a terceros más completo (como la Responsabilidad Civil, Incendio, Robo y Hurto, Gastos de curación del conductor, Fallecimiento e Invalidez del conductor, Asistencia en viaje desde el Km 0 y en toda España...etc.) más la cobertura de Daños propios, por la que cubres los daños que pueda sufrir tu vehículo en los accidentes sin un tercero identificado. Además, tienes la posibilidad contratar el seguro a todo riesgo con franquicia, para tener un precio más ajustado. Si quieres calcular el precio de un seguro de coche a todo riesgo o un seguro de moto a todo riesgo, puedes hacerlo por nuestra web. Si lo prefieres, puedes dirigirte a tu oficina AXA más cercana en donde un agente te hará un presupuesto.

¿Quieres ver la web en inglés?

No tenemos aún una versión en Ingles de la web.

We do not yet have the web in English.

¿Seguro para Camiones,cabezas tractoras y remolques?

Si eres un profesional del transporte por carretera, o tienes un vehículo industrial, o un vehículo especial, en AXA tenemos el seguro que se adapta a tus necesidades y a las de tu vehículo. Puedes consultar mas información aquí.

¿Tengo cubiertos los accesorios no declarados de mi moto?

Si ya tienes un seguro de moto con AXA, puedes consultar si tienes o no cubiertos los accesorios no declarados en tu propia póliza. Puedes acceder a ella a través de MyAXA Web o App en el apartado de Mis Pólizas. También puedes consultar la documentación que te enviamos el día de la contratación de tu seguro (vía email o carta), ponerte en contacto con el agente AXA de tu póliza de moto o llamarnos al teléfono de Atención al cliente 900 909 014. Si aún no tienes un seguro de moto y quieres cubrir los accesorios, localiza tu oficina más cercana.

¿Tengo que viajar con la póliza del seguro de viaje?

No es necesario. Lo único que deberás llevar contigo son los números telefónicos de asistencia y el número de tu póliza. Esta información la podrás encontrar en tu póliza y en el certificado que recibirás.

¿Todos los médicos que trabajan en un centro hospitalario están en el cuadro médico?

No necesariamente. Trabajan con AXA aquellos publicados en el cuadro médico de AXA de ese centro, que podrás consultar en todo momento en nuestra web, desde tu móvil, mediante la aplicación My AXA o de la Web Clientes.

¿Voy a recibir documentación justificativa de la póliza si contrato On-line?

En el momento en el que contratas tu seguro en nuestra web, recibes un email con toda la documentación de la póliza. También desde ese momento, aunque todavía no haya comenzado tu seguro, puedes acceder a MyAXA Web o App dónde tienes toda la información de tu nuevo seguro y puedes descargarte la documentación relacionada que necesites.

¿Y si nos aseguramos toda la familia, sale más barato el seguro de Salud?

Podrás beneficiarte de una tarifa pensada específicamente para las familias, con descuentos a partir de 3 asegurados. Si quieres más información del Seguro de Salud o quieres contratar ahora, hazlo cómodamente a través de nuestra web.

Acceso al Espacio Clientes de AXA

Accede a MyAXA Web o App de una manera muy sencilla. Sólo tienes que registrarte a través del botón que encontrarás en la parte inferior de la pantalla y sigue los siguientes pasos:

Introduce tu NIF.

Recibirás una contraseña temporal que tendrás que introducir en el paso 2.

Crea tu nueva contraseña siguiendo las recomendaciones de seguridad.

Una vez completes todos estos pasos, introduce tu NIF y tu contraseña y pulsa el botón “ACCEDER”.

¡Ya estás listo para usar MyAXA!

Asistencia en viaje: ¿Que diferencias hay entre la Básica y la Confort?

La asistencia Básica está limitada al vehículo asegurado y a la cobertura de los pasajeros, no quedando cubiertos la asistencia a las personas que viajen en un vehículo distinto del asegurado. Además excluye los pinchazos, la falta de combustible, y el duplicado de llaves y su envío por pérdida o extravío.La asistencia Confort es muy completa; cubre pulsazos y la falta de combustible y te cubre a ti y a tu familia viajando en todos los medios de transporte. Contrata ahora tu seguro de Asistencia a través de nuestra Web.

Avisos societarios

Para acceder a Información Jurídica y Legal de Interés, así como convocatorias de Accionistas puedes realizarlo aquí

Si por el contrario lo que deseas es información para accionistas puedes acceder a la misma aquí.

AXA Graduate Program

Se trata de un programa de tres años de duración en los que se establece una rotación por las principales áreas de la compañía. Además uno de los proyectos en los que participarás en las rotaciones será, precisamente, un proyecto con exposición internacional. A través del AXA Graduate Program buscamos desarrollar perfiles especialistas y de alta polivalencia que ayuden a la compañía a cumplir su estrategia y objetivos a medio/largo plazo, convirtiéndose en líderes potenciales. Puedes consultar más información aquí.

Bonificaciones al contratar el seguro

En AXA tenemos en cuenta a los buenos conductores y calculamos el precio del seguro respetando sus bonificaciones y su historial de siniestralidad. Calcula el precio de tu Seguro de Coche o Seguro de Moto de manera online y descubre las ofertas que tenemos para ti. Si lo prefieres, puedes acudir a tu oficina AXA más cercana para que un agente te realice un presupuesto.

Cobertura del seguro de mi vehículo en el extranjero

Con la cobertura de Asistencia en viaje en el extranjero, podrás viajar con toda tranquilidad fuera de España. Descárgate el Certificado Internacional entrando en MyAXA Web o App .

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