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Preguntas Frecuentes

Yes Learning

YES Learning es una herramienta de formación online del grupo AXA España que te permite seguir formándote a tu ritmo y en cualquier lugar.

Informes recogen la situación financiera y de solvencia

Estos informes recogen la situación financiera y de solvencia (ISFS) de AXA Seguros Generales, AXA Vida y AXA Aurora Vida para el periodo de comunicación, de conformidad con las directivas europeas y regulación local vigente.

Puedes acceder a dichos informes en www.axa.es/informes-sfcr

Opensurance

Opensurance es  un programa de innovación y colaboración abierto a Startups donde queremos ser el partner preferido y ayudar a potenciar estas empresas aportando nuestra experiencia como líder en el sector asegurador .  Para más información pulsa aquí.

¿Qué es el Servicio de Defensa del Cliente?

Es el departamento que gestiona y resuelve las reclamaciones de nuestros Clientes y usuarios. Esta unidad es autónoma e independiente, y está dotada de las máximas competencias para garantizar la resolución objetiva de las mismas. Para más información, pulsa aquí.

¿AXA está en las Redes Sociales?

Sí. Puedes seguirnos en Facebook, Twitter, Youtube o Blogger.

Avisos societarios

Para acceder a Información Jurídica y Legal de Interés, así como convocatorias de Accionistas puedes realizarlo aquí

Si por el contrario lo que deseas es información para accionistas puedes acceder a la misma aquí.

¿Qué es la LOPD GDD?

La Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD GDD) es una disposición de obligado cumplimiento para todas aquellas empresas, organismos y/o profesionales que, en el desarrollo de su actividad profesional, traten datos de carácter personal. La Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD GDD) es una disposición de obligado cumplimiento para todas aquellas empresas, organismos y/o profesionales que, en el desarrollo de su actividad profesional, traten datos de carácter personal.

Puedes consultar toda la información legal  sobre el tratamiento de datos personales que se realiza en AXA SEGUROS GENERALES S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS.

AXA Graduate Program

Se trata de un programa de tres años de duración en los que se establece una rotación por las principales áreas de la compañía. Además uno de los proyectos en los que participarás en las rotaciones será, precisamente, un proyecto con exposición internacional. A través del AXA Graduate Program buscamos desarrollar perfiles especialistas y de alta polivalencia que ayuden a la compañía a cumplir su estrategia y objetivos a medio/largo plazo, convirtiéndose en líderes potenciales.

Puedes consultar mas información aqui.

 

¿Dónde está la sede central de AXA?

Si lo que buscas es la dirección de la sede central de AXA España, es ésta: AXA SEGUROS GENERALES S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS Calle Emilio Vargas, 6, Edificio AXA, 28043 Madrid con con C.I.F. número A- 60917978.

Si lo que buscas es la dirección de nuestra oficina central de Barcelona, es ésta: AXA, World Trade Center Almeda Park, Ed.6 Plaza de la Pau s/n 08940 Cornellá de Llobregat, Barcelona.

¿Cómo contactar con AXA?

Para contactar con AXA y recibir un tratamiento personalizado, localiza aquí mismo a tu Agente. Si quieres otro medio de contacto, pulsa aquí.

AXA Shareplan

AXA cuenta con una fórmula innovadora que, además, permite implicar a los empleados en el desarrollo de la compañía: Shareplan, por el que los empleados se convierten también en accionistas en condiciones preferentes.

Para participar en Shareplan puedes hacerlo en http://www.axashareplan.com/

 

¿Como contactar con contabilidad referente a una factura?

Si eres cliente y quieres tener información sobre cómo cobrar una factura a consecuencia de un siniestro, llama al 900909014

Si eres proveedor y quieres información sobre el cobro de facturas relacionadas con la prestación de servicios generales, contacta con la persona o departamento que te ha realizado el encargo, o dirígete a [email protected]

Si eres proveedor y quieres información sobre el cobro de una facturas relacionadas con la prestación de servicios en siniestros, contacta con r[email protected]

 

Quiero consultar información corporativa de AXA ( organigrama, ventas, actividades, etc..).

Déscargate nuestro Dossier Corporativo (formato .pdf en castellano) para conocer nuestra información corporativa actualizada.

Tengo una urgencia: ¿A quién debo dirigirme?

Si eres cliente de AXA y tienes una urgencia (salud, hogar, automóvil....), dirígete al mediador de seguros AXA que aparece en la documentación de tu póliza o consulta nuestros teléfonos de contacto.

Trabaja con nosotros

AXA te ofrece la oportunidad de adquirir nuevas experiencias y unirte a un equipo de profesionales mediante las siguientes opciones:

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¿Qué horarios tiene AXA?

Nuestros servicios de Asistencia en Viaje, declaración de siniestros y Urgencias de Salud están a tu disposición 24 horas. El resto de Servicios, puedes consultar sus horarios específicos en el siguiente enlace https://www.axa.es/servicios-contacto-telefonos

Te recordamos que tu Mediador AXA puede ayudarte en lo que necesites en horario comercial de oficina, y que tienes a tu disposición las 24h tu espacio eCliente AXA y la APP MyAXA

Derechos que puede ejercitar

Como titular de los datos, y en cualquier momento, usted tiene derecho a dirigirse a AXA SEGUROS GENERALES S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS, como responsable del tratamiento aqui para ejercitar sus derechos de conformidad a la ley.

Responsabilidad Corporativa en AXA

La Responsabilidad Corporativa está, como parte de la estrategia de AXA, en el centro de su actividad y, por tanto, en cada una de las interacciones habituales con sus grupos de interés.

Así, la Responsabilidad Corporativa en AXA es contribuir al desarrollo económico sostenible y a los intereses de la sociedad en su conjunto, asumiendo la responsabilidad de los impactos directos e indirectos de nuestra actividad en los diferentes grupos de interés con los que nos relacionamos: accionistas, empleados, clientes, proveedores, medio ambiente y comunidad.

Puedse acceder a mas información aquí

Sala de prensa

Este espacio está destinado a los periodistas y contiene diversos materiales de comunicación (notas de prensa, agenda de actos, archivo fotográfico...) con la finalidad de facilitar el trabajo diario de los medios de comunicación.

Puedes consular el contenido accediendo a nuestra sala de prensa.

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